Amazon Marktplatz 360 Über den Verfasser

Gründer & Geschäftsführer von AMZELL.

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Amazon Marktplatz 360

Damit Du als umsatzstarker Seller einen Zugang zu Wissen und Expertise von Amazon erhältst, bietet das Programm Amazon Marktplatz 360 die passende Unterstützung. Dieses Programm wurde von Amazon kreiert, nachdem es für Seller eine gewisse Lücke gegeben hat, wenn es um Fragen und Probleme ging.

Vendoren erhalten bei Amazon einen direkten Support. Seller mussten dagegen mit einem Amazon Seller Support Vorlieb nehmen. Nun allerdings wurde 2018 in den USA und 2019 auch in Deutschland das Amazon Marktplatz 360 Programm eröffnet.

Neue Ansprechpartner für Seller bei Amazon

Wer Du als Seller bei Amazon unterwegs bist, kannst Du dich seit 2019 an einen Marketplace Spezialisten bzw. einen Amazon Experten wenden, wenn Fragen bestehen. Mit dem Marktplatz 360 Programm erhältst Du Zugang zu Wissen und Expertise. Du bist nicht mehr auf die Seller-Support-Seite angewiesen.

Voraussetzung hierfür ist allerdings, dass Du Teil des Marktplatz 360 Programms wirst. Du bekommst diesen Zugang nur mit Einladung. Derzeit ist das nur für umsatzstarke Seller der Fall, die pro Monat etwa 30.000 Euro Bruttoumsatz erwirtschaften. Gleichzeitig muss laut Amazon die Verkäuferperformance ausgezeichnet sein.

Erfahrungen mit dem Amazon Marketplace Specialist

Du bekommst als Seller bei Amazon im Marktplatz 360 Programm einen direkten und persönlichen Ansprechpartner, der Dir zugewiesen ist. Dadurch kannst Du strategische und wirtschaftliche Belange mit dem Marketplace Specialist besprechen.

Amazon gibt an, dass die Experten dafür da sind, um Dir als Seller bei einer Umsatzsteigerung zu helfen. Die Mitarbeiter des Unternehmens Amazon geben dabei ihr breites Wissen zu den SellerCentral Features weiter und können Dir direkt weiterhelfen.

Amazon Marktplatz 360 Businessplan

Mit dem Spezialisten von Amazon wird ein dedizierter Businessplan erstellt. Dadurch können die Entwicklung Deines Kontos sowie auch Deine Strategie mitverfolgt werden. Amazon gibt außerdem an, dass während des Amazon Marktplatz 360 Programms auch verkaufsfördernde Maßnahmen Teil des Gesprächs sind. Durch regelmäßige Abstimmungsgespräche wird außerdem geklärt, ob es Verbesserungspotenzial für Deine Kampagnen und Maßnahmen gibt.

Persönlicher Premium Verkäuferservice

Dank Amazon Marktplatz 360 musst Du nicht mehr auf den unpersönlichen Support von Amazon und das Ticketsystem zurückgreifen. Du kannst alle Probleme und Anliegen direkt und persönlich besprechen, die sich auf folgende Themen beziehen:

  • Amazon-Werbemaßnahmen
  • Amazon-Berichte
  • Amazon-Verkäufe

Der Amazon-Experte ist daher mit dem Vendor Manager vergleichbar und kann auch operative Hilfestellungen bieten.

Ist Amazon Marktplatz 360 nach Einladung kostenlos?

Wenn Du von Amazon eingeladen wurdest, dem Amazon Marktplatz 360 beizutreten, dann stellt sich natürlich die Frage, ob dieser Service überhaupt gratis nutzbar ist. Das Gebührenmodell ist laut Amazon zweistufig.

  • Monatliches Fixus: Dieses beträgt 1.600 Euro netto
  • Variable Gebühr: Diese beträgt 0,3 Prozent des Umsatzes aus dem vergangenen Monat.

Wenn also beispielsweise der Umsatz des Vormonats bei 60.000 Euro lag, dann ergibt sich eine Gebühr in Höhe von 0,3 Prozent von 60.000 Euro (180 Euro) plus 1.600 Euro. Insgesamt wären das bei diesem Umsatz Kosten von 1.780 Euro für die Nutzung in diesem Monat. Damit die Kosten nicht ins Unermessliche steigen, gibt es immerhin einen Kostendeckel von höchstens 5.000 Euro pro Monat.

AMZELL unterstützt Dich alternativ ebenfalls

Du bist nicht zwangsweise darauf angewiesen, überhaupt erst mal für das Amazon Marktplatz 360 Programm eingeladen zu werden. Zu beachten sind außerdem die nicht gerade niedrigen Kosten für den Service, der nur auf Einladung erhältlich ist. Bedenke außerdem, dass du nur bei einem gewissen Umsatz eingeladen wirst.

Um diesen Umsatz erst einmal zu erreichen, stehen Dir unsere zertifizierten Mitarbeiter mit Rat und Tat zur Seite. Auch wir sind in der Lage, Dich in allen Bereichen rund um den Amazon-Verkauf zu beraten. Dabei sorgen wir für eine erstklassige Umsatzsteigerung, Kampagnenerstellung und weitere Maßnahmen, um Dein Amazon Flywheel anzukurbeln.

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